ПОЛОЖЕНИЕ О ПОДАРОЧНЫХ СЕРТИФИКАТАХ
массажный салон «FRESCO» (ИП Радионова Анастасия Владимировна)
1. Общие положения
1.1. Настоящее Положение определяет условия приобретения и использования подарочных сертификатов массажного салона «FRESCO», деятельность которого осуществляет индивидуальный предприниматель Радионова Анастасия Владимировна (ОГРНИП 323911200003875; далее — Исполнитель).
1.2. Подарочный сертификат удостоверяет право его предъявителя получить услуги Салона на сумму номинала сертификата.
1.3. Приобретение и предъявление сертификата означают согласие с настоящим Положением, публичной офертой и прейскурантом Исполнителя.
2. Форма, номинал и идентификация сертификата
2.1. Сертификат оформляется на определённую денежную сумму (номинал) в рублях. Сертификат на конкретную услугу не оформляется.
2.2. Сертификат оформляется в бумажном или электронном виде. Электронный сертификат оформляется через сайт www.fresco.moscow или систему онлайн-записи и направляется получателю по электронной почте или через мессенджеры.
2.3. Каждому сертификату присваивается уникальный номер (код), по которому учитываются номинал и остаток.
2.4. Приобретение сертификата подтверждается кассовым чеком или электронным документом.
2.5. Для оформления и направления электронного сертификата приобретатель сообщает Исполнителю контактные данные получателя. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных Исполнителя.
3. Приобретение и срок действия
3.1. Сертификат считается приобретённым с момента его оплаты. Для электронного сертификата днём приобретения считается день его оплаты и направления получателю.
3.2. Срок действия подарочного сертификата составляет 6 месяцев со дня приобретения.
3.3. По окончании срока действия неиспользованный номинал сертификата дальнейшему использованию не подлежит.
4. Передача сертификата
4.1. Сертификат используется его предъявителем и может быть передан другому лицу. Исполнитель оказывает услуги предъявителю сертификата и не проверяет основания владения им.
4.2. Исполнитель не несёт ответственности за использование сертификата лицом, получившим его без согласия приобретателя.
5. Порядок использования
5.1. Сертификат предъявляется при записи либо в Салоне до начала оказания услуги. При использовании электронного сертификата предъявляется его номер (код).
5.2. Номиналом сертификата оплачиваются любые услуги Салона по действующему прейскуранту, в том числе несколько услуг и услуги за несколько посещений.
5.3. Стоимость услуг, оплачиваемых сертификатом, определяется по прейскуранту, действующему на дату оказания услуги.
5.4. Сертификат считается использованным в части стоимости, списанной с номинала за фактически оказанную услугу.
5.5. Допускается частичное использование сертификата. Неиспользованный остаток номинала сохраняется и может быть использован до окончания срока действия сертификата.
5.6. Если стоимость услуг превышает номинал сертификата, разница доплачивается Клиентом денежными средствами.
5.7. Номинал сертификата не обменивается на денежные средства.
5.8. Сертификат не суммируется с другими сертификатами, абонементами и акциями Исполнителя, если иное не предусмотрено условиями соответствующей акции.
5.9. Сертификатом не оплачивается приобретение другого подарочного сертификата.
5.10. Запись, отмена, перенос записи, опоздание и неявка по визитам, оплачиваемым сертификатом, осуществляются в соответствии с Правилами посещения Салона.
6. Утрата и восстановление сертификата
6.1. При утрате сертификата он может быть восстановлен Исполнителем при наличии подтверждения его приобретения. Восстановление распространяется и на электронный сертификат, который может быть повторно направлен получателю.
6.2. При восстановлении сертификата ранее выданный экземпляр (номер) аннулируется. Услуги, оплаченные с использованием аннулированного экземпляра до его восстановления, повторному предоставлению не подлежат.
7. Возврат
7.1. Денежные средства за приобретённый подарочный сертификат возврату не подлежат, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.2. В случаях, когда возврат предусмотрен законом, возврату подлежит неиспользованная часть номинала сертификата.
8. Заключительные положения
8.1. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящее Положение. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте www.fresco.moscow.
8.2. Вопросы, не урегулированные настоящим Положением, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации и публичной офертой Исполнителя.