ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора возмездного оказания услуг (массажный салон «FRESCO»)
Индивидуальный предприниматель Радионова Анастасия Владимировна (далее — Исполнитель) настоящей публичной офертой предлагает любому физическому лицу заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях (ст. 437, 438 ГК РФ).
1. Термины и определения
1.1. В настоящей оферте используются следующие термины:
–Исполнитель — индивидуальный предприниматель Радионова Анастасия Владимировна;
–Заказчик (Клиент) — физическое лицо, заключившее с Исполнителем договор на условиях настоящей оферты;
–Салон — массажный салон «FRESCO»;
–Услуги — спа-услуги и массажные уходы, оказываемые Исполнителем;
–Сайт — сайт Исполнителя www.fresco.moscow;
–Прейскурант — перечень Услуг с ценами, размещённый на Сайте и в Салоне;
–Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей оферты.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель оказывает Заказчику спа-услуги и массажные уходы по выбору Заказчика в соответствии с меню услуг и прейскурантом, размещёнными на Сайте и в Салоне (ст. 779 ГК РФ).
2.2. Салон не относится к медицинским учреждениям. Услуги имеют оздоровительный и релаксационный характер.
2.3. Перечень, содержание и стоимость Услуг определяются прейскурантом.
2.4. Сведения об Услугах, их потребительских свойствах, ценах и об общих противопоказаниях к процедурам предоставляются Заказчику на Сайте и в Салоне (ст. 10 Закона о защите прав потребителей).
3. Заключение договора
3.1. Договор заключается путём акцепта Заказчиком настоящей оферты. Акцептом признаются запись на Услугу, её оплата полностью или в части предоплаты либо посещение Салона для получения Услуги (ст. 438 ГК РФ).
3.2. Акцепт настоящей оферты означает согласие Заказчика с офертой, Правилами посещения Салона, Положением о членстве (абонементах), Положением о подарочных сертификатах и прейскурантом.
3.3. Договор действует с момента акцепта.
3.4. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что достиг совершеннолетия и обладает дееспособностью, необходимой для заключения договора, либо действует с согласия законного представителя. Посещение Салона несовершеннолетними осуществляется в соответствии с Правилами посещения Салона.
4. Сведения об Исполнителе
4.1. Исполнитель: индивидуальный предприниматель Радионова Анастасия Владимировна; ОГРНИП 323911200003875; ИНН 910220148638; адрес: 295053, Республика Крым, г. Симферополь, б-р Франко, д. 13; адрес электронной почты Maler_97@mail.ru; телефон +7 (985) 383-86-98; сайт www.fresco.moscow.
5. Стоимость услуг и порядок оплаты
5.1. Стоимость Услуг определяется прейскурантом, действующим на дату оказания Услуги.
5.2. Оплата производится в Салоне либо дистанционно через Сайт и систему онлайн-записи.
5.3. Для подтверждения бронирования Исполнитель вправе запросить предоплату в порядке, предусмотренном Правилами посещения Салона.
5.4. Услуги могут оплачиваться абонементом или подарочным сертификатом на условиях соответствующих положений Исполнителя.
5.5. При оплате Заказчику выдаётся кассовый чек или иной документ в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.6. При дистанционной оплате расчёты проводятся через банк (оператора по приёму платежей). Исполнитель не получает и не хранит данные платёжной карты Заказчика. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым произведена оплата, если иное не предусмотрено законодательством.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Исполнитель обязуется оказать Услуги качественно и в согласованное время, предоставить Заказчику необходимую и достоверную информацию об Услугах.
6.2. Исполнитель вправе привлекать к оказанию Услуг работников Салона, требовать соблюдения Правил посещения, отказать в оказании Услуги в случаях, предусмотренных Правилами посещения и законодательством.
6.3. Заказчик обязуется оплатить Услуги, соблюдать Правила посещения, сообщить достоверные сведения о наличии противопоказаний.
6.4. Заказчик вправе получать информацию об Услугах, выбирать Услуги и отказаться от исполнения договора в порядке раздела 8 настоящей оферты.
7. Запись и посещение
7.1. Запись, отмена, перенос записи, опоздание и неявка регулируются Правилами посещения Салона, размещёнными на Сайте.
7.2. При невозможности оказать Услугу в согласованное время по обстоятельствам на стороне Исполнителя Исполнитель уведомляет Заказчика и предлагает другое время. Если предложенное время не устраивает Заказчика, внесённая предоплата возвращается.
8. Отказ от исполнения договора и возврат
8.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору (ст. 32 Закона о защите прав потребителей).
8.2. Возврат денежных средств по абонементам и подарочным сертификатам производится на условиях соответствующих положений Исполнителя и законодательства о защите прав потребителей.
8.3. Возврат денежных средств производится в срок, установленный законодательством о защите прав потребителей.
9. Качество услуг и ответственность
9.1. Услуга считается оказанной с момента её фактического завершения.
9.2. При обнаружении недостатков оказанной Услуги Заказчик вправе по своему выбору потребовать безвозмездного устранения недостатков, повторного оказания Услуги, соответствующего уменьшения цены либо возмещения расходов на устранение недостатков своими силами. При существенных недостатках или неустранении их в установленный срок Заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной суммы (ст. 29 Закона о защите прав потребителей).
9.3. Претензии по недостаткам Услуги предъявляются Исполнителю в порядке раздела 11 настоящей оферты.
9.4. Исполнитель не несёт ответственности за вред здоровью Заказчика, наступивший вследствие сообщения Заказчиком недостоверных сведений о состоянии здоровья и противопоказаниях либо несообщения таких сведений.
9.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы.
10. Персональные данные
10.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика в объёме, необходимом для исполнения договора, в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
10.2. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельным документом. Отказ Заказчика предоставить персональные данные, не связанные с исполнением договора, не влечёт отказа в оказании Услуг.
11. Разрешение споров
11.1. Претензии Заказчика направляются Исполнителю по адресу места нахождения либо по адресу электронной почты, размещённым на Сайте. Исполнитель рассматривает претензию и направляет ответ в срок, установленный законодательством о защите прав потребителей.
11.2. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации. Подсудность спора с участием Заказчика определяется по правилам законодательства о защите прав потребителей.
12. Заключительные положения
12.1. Исполнитель вправе изменять настоящую оферту. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте и применяется к договорам, заключённым после размещения.
12.2. Документы, на которые ссылается настоящая оферта (Правила посещения Салона, Положение о членстве, Положение о подарочных сертификатах, Политика обработки персональных данных, прейскурант и меню услуг), размещаются на Сайте и составляют неотъемлемую часть договора.
12.3. Вопросы, не урегулированные настоящей офертой, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.